Rujukan Laman

Ketahui cara f14 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana f14.best mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatKuki DikawalHubungi Kami Mudah
f14 Ketahui cara f14 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data peribadi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data.

Sokongan Langsung

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami untuk pertanyaan segera mengenai dasar privasi atau permintaan pemadaman data. Saluran ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem f14.best.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Bagaimana f14 menguruskan privasi anda

Dari pengumpulan data hingga penyimpanan dan pemadaman, kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan privasi di f14.best.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul atau disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kata laluan disimpan dalam format yang tidak dapat dibaca, dan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda secara automatik.

Penggunaan Kuki

f14.best menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan audit. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada pihak ketiga lain menerima data peribadi anda tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, meminda butiran yang salah atau memohon pemadaman penuh akaun anda. Setiap permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi f14

Kami telah mengumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di f14.best. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun pembayaran yang anda daftarkan, seperti maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan dan pemprosesan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami dan kami akan menyediakan data tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN anda — data pembayaran diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Data anda disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan audit dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal daripada semua sistem dan sandaran kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Kuki sesi asas diperlukan untuk fungsi log masuk, tetapi semua kuki analitik dan pemasaran boleh anda matikan tanpa menjejaskan akaun anda.